En el marco del proceso de modernización que impulsa el Gobierno de Entre Ríos, Enersa comenzó a implementar un nuevo diseño en la factura del servicio eléctrico, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios.
El nuevo diseño propone una presentación más clara y ordenada, lo que facilita su lectura. La implementación será progresiva, por lo que durante un período de transición la nueva factura convivirá con la versión anterior. Ambas tienen la misma validez legal e incluyen idéntica información.
Además, este nuevo diseño busca transparentar mejor la información contenida en la factura, de modo que los usuarios puedan comprender con mayor claridad los conceptos facturados y el detalle de su consumo.
Para acompañar esta actualización, Enersa habilitó un micrositio dentro del portal institucional, con materiales explicativos sobre las características del nuevo diseño. Se puede acceder directamente a través del siguiente enlace: https://www.enersa.com.ar/conoce-tu-factura/
Esta iniciativa se enmarca en las acciones de mejora continua que la empresa viene desarrollando, con foco en la digitalización de procesos, la transparencia informativa y el fortalecimiento del vínculo con sus usuarios.