Luján Cardozo, directora general de Usuarios y Consumidores de la ciudad de Corrientes, señaló que hoy 15 de marzo se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. Por esta razón, ayer se realizó una actividad en la vía pública.
Hoy se conmemora el Día Mundial de los Derechos del Consumidor. En ese marco, ayer por la mañana la Municipalidad de la ciudad de Corrientes realizó una actividad en la plaza Vera. Luján Cardozo, directora de esa área, brindó detalles de la labor que desarrollaron en el espacio público y la que realizan a diario.
Luján Cardozo, señaló que hoy 15 de marzo se conmemora el día mundial del derecho al consumidor.
“Decidimos salir e informar a la gente los derechos que le asisten. En esta oportunidad, haciendo hincapié en dos grandes problemáticas. Una, sobre la estafas virtuales y la otra, entender cómo realizar la lectura de los servicios de agua y luz, por ejemplo”, indicó.
Además, la funcionaria agregó que uno de los temas actuales es saber si el consumidor está adherido a los subsidios de la energía. “Le enseñamos sobre la segmentación energética, si tienen subsidio o no”, explicó.
Comentó que la mayoría de las personas que realizaron consultas ayer manifestaron que tienen subsidios, pero que de todas maneras las últimas boletas llegaron con costos muy elevados.
“Les informamos dentro qué segmentación deben estar. Hay un sector de ingresos bajos y otros de ingresos medios. De ahí cada consumidor debe leer la boleta para saber si se pasó del consumo estipulado en el subsidio”, remarcó.
Sobre la recepción de la gente en la actividad desarrollada ayer en la plaza Vera, dijo: “Lo importante fue escuchar las inquietudes de la gente. Trajimos materiales para que puedan estar al tanto de la labor que desarrollamos en la Municipalidad. Nos propusimos hacer docencia y qué mejor que en una plaza como la Vera”.
“La gente se acercó a plantear sus inquietes. Vimos buena recepción en la gente y luego de la actividad realizada ayer estamos pensando en otra similar para los próximos meses”, dijo Cardozo a este medio.
En cuanto al trabajo que realizan en la oficina que la dirección tiene en la calle Catamarca 771 de esta capital, la funcionaria informó que la mayoría de las denuncias que se realizan (funciona en el segundo piso) es por bienes y servicios, ya sea por tarjetas de créditos, telefonía móvil o fija, servicios públicos como agua y luz.
Por último, la directora general de Usuarios y Consumidores de la ciudad de Corrientes recordó que el horario de atención es de 8 a 13, mientras que el teléfono fijo es 4474958 y el correo electrónico es consumidoresciudaddecorrientes.gob.ar.
“Mediante esas vías las personas pueden comunicarse con nosotros para evacuar todas las dudas y tener asistencia profesional”, concluyó Cardozo.